为有效维护公安交管场所周边秩序，切实保护群众合法权益。
公安机关严厉整治车驾管业务非法中介
为有效维护公安交管场所周边秩序，切实保护群众合法权益。即日起至5月31日，市公安局将在全市公安交管业务场所开展非法中介集中整治工作。
此次集中整治重点针对车辆管理所、机动车登记服务站、机动车检验机构、驾驶人考试场、交通违法处理窗口等场所周边、场所内非法中介扰民问题和非法中介组织介绍买分卖分问题。
行动期间，公安机关将联合市场监管、城市管理等部门，每月开展不少于两次统一行动，集中查处一批非法中介机构和人员，形成严管严查高压态势。
市公安局要求，全市车管所服务窗口以及登记服务站窗口要严格落实“一窗办、一证办、异地办”等改革措施，全部落实免费导办服务，提高办事效率，提升服务质量，最大限度压缩非法中介生存空间。
对辖区所有登记服务站窗口服务设施、业务流程、收费事项进行一次全面清理排查，对不符合《机动车登记服务站管理规定》要求的，立即进行整改；对达不到服务标准要求的，一律终止其业务办理。集中清理违规收费，严禁登记服务站以机动车登记服务、代办等为由，强制收取经营服务性费用或要求购买产品，严禁以提供贵宾服务、加快办理等为由，变相收取经营服务性费用。严禁违反法律法规的规定，擅自增加业务办理条件。
严格违法处理窗口办理程序。对一次处理12分、连续多个记分周期被记满12分、处理外省车外省违法等买分卖分嫌疑较大的，切实加强调查，信息核查比对不一致的，不得处理。
严格落实“人证一致”要求，全面应用人脸识别等技术手段，对使用非本人证件、与违法图片人像特征差异较大等不符合要求的，不得处理。严格落实异常情况常态化检查整改机制，按照规定比例定期随机抽查非现场交通违法处理业务，对民警处理数据异常的启动违法处理权限熔断机制，督促违法处理窗口工作人员规范办理业务。
协调治安、经侦、派出所等警种以及市场监管、城市管理等部门，每月组织开展不少于2次打击公安交管业务窗口非法中介统一行动，严厉打击非法中介人员追逐拦截群众及车辆、编造谎言欺骗群众、组织买分卖分、伪造或者使用伪造国家机关印章和票据等行为，严厉查处内外勾结违规办理业务、违规收费等行为，集中查处一批非法中介机构和人员，形成严管严查态势。对检查发现非法中介扰乱机动车登记秩序，买卖公民个人信息，组织买分卖分以及伪造变造机动车牌证、国家机关印章、身份证件等行为的，交警部门将会同相关警种及时固定证据，严格按照相关法律法规，依法处理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对检查发现登记服务站非法中介扰民问题突出、内外勾结违规办理业务、违规收费等问题的，终止其业务办理。
对检查发现检验机构与非法中介内外勾结违规出具虚假检验报告的，依法处罚，并通报市场监管局撤销资质；对检验机构违规收费的，通报市场监管局依法查处；对考试场与非法中介内外勾结，降低考试标准、协助或参与考试作弊、替学替考以及违规进入考试系统篡改、伪造考试数据等问题的，依法严肃处理；对构成犯罪的，要依法追究刑事责任。
进一步强化窗口秩序音视频巡查。对县级车管所、机动车登记服务站、查验区域、驾驶人考场、交通违法处理大厅等重点业务场所实时监督窗口办事秩序，重点检查是否存在非法中介扰民问题。
严格落实值日警官对非法中介巡查监管责任，及时对车管所周边、院内及大厅进行巡查，严禁非法中介进入办公场所扰民。落实登记服务站对非法中介管理责任，指导登记服务站建立值守人员巡查制度，严格对办事场所窗口周边非法中介巡查管理，严厉查处非法中介扰民行为。
严格执行《机动车驾驶证申领和使用规定》《机动车登记规定》，全面落实服务事项、条件、依据、程序、期限以及收费标准等公开公示规定，通过“交管12123”APP、 服务电话等方式公示办事网点地址、办公时间和业务范围，便利群众知晓业务流程。
积极会同商务、市场监管等部门，规范二手车市场、检验机构等行业管理，推动检验机构等社会单位推行“交钥匙”便捷办等免费代办服务。探索推进交管业务预约服务，通过开通网上、电话预约服务，准确掌握业务办理时段，切实解决积压、排队等问题，最大限度压缩非法中介的生存空间。
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